Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que MERCANDINA S.A. a través de la plataforma web igmmotos.com, demás plataformas informáticas y/o canales físicos. (en adelante, “MERCANDINA”) usa y protege la información y datos personales que son proporcionados por los Usuarios al momento de utilizar el mencionado Sitio Web, así como información y datos personales que MERCANDINA recaba y trata por parte de otras plataformas informáticas o bien por canales físicos.

MERCANDINA está comprometida con la seguridad de los datos de sus Usuarios. Cuando solicitamos completar la Ficha de Registro, con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada lo cual será debidamente informado y notificado mediante correo electrónico previamente registrado en la Ficha de Registro, página web u otro medio de comunicación masivo

Consentimiento al uso y tratamiento de los datos personales
El usuario al momento del registro en el Sitio Web, prestará su consentimiento voluntario, libre, previo, expreso e inequívoco mediante un click, al tratamiento, uso y finalidades que MERCANDINA y terceras partes efectúen de sus datos personales, conforme lo detallado en las cláusulas subsiguientes, dejándose expresa constancia al pie del presente documento.

Deber de información
MERCANDINA pondrá a disposición del Usuario el presente documento al momento del registro en la Aplicación o en el Sitio Web, a fin de que acceda a la información respecto del tratamiento, uso y finalidades de sus datos personales. Asimismo, MERCANDINA mantendrá la política disponible en el sitio web a fin de que el usuario acceda en cualquier momento y lugar al contenido de la misma. Tratamiento y finalidad de los datos respecto de Usuarios 

Al momento de registrarse en el Sitio o al momento de registrarse físicamente, para poder dar utilidad a todos los servicios que MERCANDINA S.A. ha puesto al servicio de los clientes, como compras en línea, cotizaciones, etc., podrá ser necesario el registro de los siguientes datos: Nombres y apellidos, cédula de identidad, teléfono de contacto, número de tarjeta de crédito, lugar de trabajo, nombre empresa donde trabaja,  domicilio, estado civil, correo electrónico, en adelante (“Datos de Registro”). Los Datos de Registro tienen como finalidad el identificar al Usuario dentro del Sitio Web o dentro de las propias bases de MERCANDINA. El Usuario declara que los Datos de Registro Proporcionados son legítimos y verdaderos, y no proporcionará datos falsos o erróneos con la intención de desinformar.

MERCANDINA solicitará datos relacionados y necesarios con el proceso de facturación, estos datos incluyen pero no se limitan a: dirección domiciliaria, correo electrónico, RUC, cédula de ciudadanía, número telefónico y/o  cualquier otro dato adicional que sea requerido por la autoridad tributaria para el cumplimiento de las obligaciones (en adelante “Datos de Facturación”).

Adicionalmente a las finalidades previamente descritas para cada uno de los Datos Personales, MERCANDINA podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:

1. Utilizar como datos estadísticos para mejorar bienes y servicios ofrecidos por MERCANDINA.
2. Comunicarse con el Usuario y enviar información, comunicaciones, sorteos y publicidad respecto de los bienes y servicios ofrecidos por MERCANDINA.
3. Acceder y proporcionar datos a terceros para que estos presten servicios o los evalúen.
4. Acceder y proporcionar datos a terceras partes para realizar tratamientos como encargados de datos personales.
5. Utilizar los datos personales con fines de contactabilidad, gestión de cobranzas y análisis de perfil crediticio.
6. Acceder y proporcionar datos a terceras empresas para que realicen publicidad, establezcan contacto, realicen oferta de bienes y servicios, realicen estadísticas, se gestione cartera de cobranzas, se analicen perfiles crediticios.
7. Utilizar los datos y la información para que las aseguradoras puedan proceder con la elaboración de la póliza y gestión del seguro contratado, como así también, se podrá compartir la información con auxiliares del sistema de seguros.

Transferencia y divulgación de los datos personales
El Usuario declara y conoce que los Datos Personales compartidos a MERCANDINA podrán ser compartidos con terceros encargados del tratamiento de los datos. El titular reconoce que MERCANDINA podrá compartir los datos a terceros aseguradoras y otras plataformas para prestar un servicio completo y complementario.

Conservación de los datos personales
MERCANDINA conservará los Datos Personales durante siete (7) años desde su consentimiento, sin perjuicio de su registro en el Sitio Web o en otras plataformas.

Exactitud de los Datos y Capacidad
El Usuario declara que los Datos Personales que proporciona son verdaderos y que tienen la capacidad para otorgarlos.

Derechos de los Usuarios
El Usuario tendrá derecho al acceso, rectificación, eliminación, oposición, suspensión y a no ser objeto de valoraciones automatizadas.
MERCANDINA se considerará responsable del tratamiento individual e independiente, sobre los datos personales que se recabe y trate directamente por MERCANDINA.
El Usuario podrá ejercer sus derechos comunicándose a los datos de contacto proporcionados en el presente instrumento. MERCANDINA se reserva el derecho de solicitar documentación adicional que demuestren la necesidad de rectificación del Dato Personal y mediante los cuales se acredite la persona. Para ejercer los derechos, el Usuario podrá enviar una comunicación al correo electrónico privacidadconsenso@consenso.com.ec.

Transferencia Internacional de Datos
El Usuario acepta y declara que los Datos Personales podrán ser transferidos a otros países donde se encuentren ubicados los servidores que resguardarán la información y los Datos Personales proporcionados.

Medidas de Seguridad adoptadas
MERCANDINA declara tener todas las medidas de seguridades técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y el acceso (a personas autorizadas) a los datos personales del Usuario. MERCANDINA declara que dentro de las medidas técnicas que podrá adoptar se encuentra la anonimización o seudonimización de los datos personales proporcionados.
En caso de una vulneración o filtración de los Datos Personales, MERCANDINA se compromete en notificar sobre este hecho al Usuario dentro del término legal establecido, siempre y cuando esta vulneración ponga en riesgo o afecte derechos y libertades fundamentales del mencionado. La notificación se realizará al correo electrónico previamente proporcionado en los Datos de Registro. MERCANDINA no será responsable en caso de cualquier modificación al correo electrónico por parte del Usuario.

Valoración automatizada
MERCANDINA declara que podrá existir una valoración automatizada sobre los datos personales del Usuario y que podrá tomar decisiones sobre esta valoración. El Usuario al aceptar los presentes términos y condiciones otorga la autorización a MERCANDINA para realizar la valoración automatizada. El Usuario tiene derecho a enviar un correo electrónico (a la dirección previamente establecida) y podrá solicitar información sobre la decisión tomada por el sistema, información sobre los criterios de valoración, presentar observaciones o impugnar las decisiones tomadas por las valoraciones automatizadas.

Contacto de protección de datos personales
El Usuario podrá ejercitar, en caso que lo desee y requiera, en cualquier momento los derechos previamente descritos. El Usuario deberá enviar una comunicación vía correo electrónico al correo electrónico privacidadconsenso@consenso.com.ec. . Para ejercer los derechos descritos, MERCANDINA solicitará un documento que acredite la identidad de la persona que se está comunicando y podrá solicitar cualquier documento adicional que justifique la rectificación de los Datos Personales en caso que sea necesario.

MERCANDINA responderá la solicitud realizada por el Usuario dentro del plazo de 15  días desde que se recibió la solicitud y enviará cualquier notificación a la dirección de correo electrónico previamente registrada o modificada por el Usuario.
En caso de falta de respuesta por parte de MERCANDINA, el Usuario podrá ejercer sus derechos en vía administrativa ante la Autoridad de Protección de Datos o en caso que considere en vía judicial.

CONSENTIMIENTO
Otorgo consentimiento voluntario, libre, previo, expreso, informado e inequívoco a MERCANINA, para que realicen por  el plazo de siete (7) años, el tratamiento, destino, flujo y transferencia, en cualquiera de sus modalidades, medios o soportes, local o transfronterizo, de la información y los datos personales y de identificación que yo haya podido proporcionar bajo cualquier medio o modalidad, directa o indirecta,  por vía virtual o física, incluyendo Nombres y apellidos, cédula de identidad, teléfono de contacto, número de tarjeta de crédito, lugar de trabajo, nombre empresa donde trabaja,  ingresos aproximados, domicilio, tipo de vivienda, ayudas sociales por parte del estado, estado civil, número de cargas familiares, correo electrónico, geolocalización y datos biométricos y/o  cualquier otro dato adicional, directa o indirectamente relacionados con las actividades de MERCANDINA y de cualquiera que pueda tener alguna vinculación, o de los terceros con quienes mantenga algún tipo de relación jurídica o social. 

DEBER DE INFORMACIÓN
Declaro bajo juramento que he sido debidamente informado del tratamiento, uso y finalidades de mis datos personales, consintiendo en este acto los términos y condiciones establecidos en la política de privacidad.